EMPATIA & MUOTOILUAJATTELU

Ongelmanratkaisu ja innovointi

Empatialla ja muotoiluajattelulla on keskeinen rooli ongelmanratkaisussa, erityisesti tuotekehityksessä ja palvelumuotoilussa. Uskon vahvasti, että jokainen ihminen on arvokas, ja siksi lähestyn muita avoimesti ja ennakkoluulottomasti. Mielestäni empatia auttaa meitä ymmärtämään paremmin käyttäjien tarpeita ja mahdollistaa ratkaisujen luomisen, jotka vastaavat näihin tarpeisiin.

Olen aina innostunut kehittämään uusia ideoita asiakkaidemme tarpeiden täyttämiseksi. Muotoiluajattelu kiinnostaa minua erityisesti, koska se tarjoaa luovan lähestymistavan ongelmanratkaisuun ja auttaa meitä löytämään innovatiivisia ratkaisuja. Pyrin jatkuvasti tarjoamaan asiakkaillemme lisäarvoa tuovia ratkaisuja, ja päätöksentekoani ohjaa vahvasti asiakaslähtöisyys.

Uskon, että tehokkuuteni perustuu selkeään prosessiin sekä kykyyni tunnistaa ja priorisoida merkittävimmät ja kiireellisimmät asiat laajoistakin kokonaisuuksista.

TAIDOT

  • Organisointi: Osaan hahmottaa laajoja kokonaisuuksia ja ymmärrän myös pienten yksityiskohtien merkityksen, halliten sekä lyhyen että pitkän aikavälin aikataulutushaasteet.
    Selkeät prosessit, projektisuunnitelmat ja työkalut auttavat minua järjestämään asiat tärkeysjärjestykseen.

  •  Luovuus: Luovuus on minulle paljon enemmän kuin vain visuaalisia taitoja. Kyse on asiakkaan tarpeisiin vastaavien ongelmien ymmärtämisestä ja ratkaisemisesta.

  • Oppimiskyky: Olen utelias ja innokas oppimaan uusia asioita.

  •  Fasilitointi: Vuosien kokemus erilaisten projektien vetämisestä ja fasilitoinnista on kehittänyt kykyäni ohjata tiimejä läpi haastavien tilanteiden. Fasilitointityylini korostaa osallisuutta, luovuutta ja selkeää viestintää – varmistaen, että kaikkien ääni tulee kuuluviin ja tavoitteet saavutetaan tehokkaasti.

  • Valmennus: Autan yrittäjiä saavuttamaan tavoitteensa tarjoamalla ohjausta, neuvontaa ja sparrausta liiketoiminnan eri osa-alueilla. Tavoitteenani on tukea heitä vahvuuksiensa kehittämisessä, haasteiden ylittämisessä ja menestyksen saavuttamisessa omassa toiminnassaan.

  • Keskittymiskyky: Kun pidän projektin tavoitteen mielessäni, työhön syntyy merkitys, joka auttaa minua keskittymään yksittäisiin tehtäviin jopa kaaoksen keskellä.

  • Muotoiluajattelu ja tuplatimantti: Projektiprosessi on tärkeä asia, mutta käyttäjälähtöisessä suunnittelussa ratkaisua ei voi määritellä etukäteen. Luova ongelmanratkaisu monimutkaisissa tilanteissa edellyttää käyttäjien näkökulman ymmärtämistä, ongelmien määrittelyä, ratkaisujen ideointia, prototyyppien rakentamista ja niiden testaamista toistuvasti. Siksi suunnittelutyö etenee usein iteratiivisesti.

VIESTINTÄ- JA KIELITAIDOT

  • Kielitaito: Sujuva englannin ja suomen kielen kirjallinen ja suullinen osaaminen. Keskitasoinen ruotsin kielen taito.

  • Tarinankerronta: Kirjoitan mielelläni tarinoita, jotka innostavat ja sitouttavat sidosryhmiä sekä välittävät palvelumuotoiluratkaisujen arvon ja vaikutukset.
  • Mukautuvuus: Säädän viestintätyyliäni ja lähestymistapaani kuulijan, kontekstin ja tilanteen mukaan.

  • Visuaalinen viestintä: Laadin viestejä tukevia visuaalisia elementtejä, kuten kaavioita, infografiikoita, luonnoksia, kuvituksia ja prototyyppejä. Yksittäisten elementtien lisäksi muokkaan kokonaisvaltaisia visuaalisia kokonaisuuksia, jotka tukevat viestiä.

  • Ristiriitojen ratkaisu: Ratkaisen ristiriitoja ja käsittelen erimielisyyksiä rakentavasti, jotta myönteiset suhteet säilyvät ja projektit pysyvät aikataulussa. Hyvä yhteishenki on minulle tärkeä asia.
  • Empatia: Ymmärtämällä käyttäjien näkökulmia, tarpeita ja tunteita palvelumuotoilussa pyrin luomaan ratkaisuja, jotka todella resonoivat heidän kanssaan. Lisäksi luon helposti yhteyden monenlaisiin ihmisiin, uskon positiiviseen, kuuntelevaan ja ratkaisukeskeiseen otteeseen, joka tukee oppimista ja kasvua.

  • Kitetyttäminen: Koen olevani erityisen hyvä tiivistämään viestejä ja iskulauseita.

ITOHIMO

Nautin työstä, jossa saan edistää asioita ja luoda käyttäjälähtöistä muutosta.

Viime vuosina minua on erityisesti kiinnostanut, mitkä tekijät, oletukset ja tunteet vaikuttavat ostopäätöksiin. On tärkeää tunnistaa oikea kohdeyleisö ja välittää heille johdonmukainen, selkeä viesti – myös visuaalisesti.

Olen työssäni luova, kokeileva, tarkka ja analyyttinen. Kuuntelutaidot, empatia, kokemus ja uteliaisuus ovat vahvuuksia, joita hyödynnän tuotekehityksen, markkinoinnin ja myynnin kehittämisen parissa.

Tulen helposti toimeen erilaisten ihmisten kanssa. Olen huomannut, että positiivinen, ihmisläheinen ja ratkaisukeskeinen asenne kantaa pitkälle. Uteliaisuus ja halu auttaa asiakkaita ovat johdattaneet minut jatkuvasti oppimaan uutta, ja koenkin kasvaneeni moniosaajaksi brändin rakentamisessa sekä markkinoinnin ja myynnin kehittämisessä – myös teknisellä tasolla.

AJATUKSIA LIIKETOIMINNASTA

Purjehduksen ja liike-elämän rinnakkaiset maailmat

Yksi rakkaimmista harrastuksistani on purjehtiminen. Vaikka purjehdus ja liike-elämä saattavat aluksi tuntua hyvin erilaisilta, niillä on yllättävän paljon yhteistä. Molemmissa menestyminen vaatii selkeää tavoitetta, ympäristön havainnointia, muiden toimien ennakointia sekä päätöksentekokykyä. Purjehdus kehittää myös tiimityötä, viestintää, kekseliäisyyttä ja ongelmanratkaisutaitoja – kaikkia näitä tarvitaan myös liike-elämässä.

Yhteistyö miehistön kesken on purjehduksessa olennaista, samoin kuin erilaisten taitojen yhdistäminen liiketoiminnassa. Tehokas viestintä ja luottamus ovat molemmissa ratkaisevia: ne auttavat välttämään virheitä ja tukevat parempaa strategiaa ja yhteistyötä. Purjehdus vaatii lisäksi luovuutta ja sopeutumiskykyä, taitoja jotka siirtyvät hyvin myös liike-elämään.

Siksi purjehdus ja tiimityöskentely jakavat monia samoja periaatteita ja taitoja, jotka voivat vahvistaa ja tukea toisiaan niin vesillä kuin työelämässäkin.

SUOSITTELIJAT

Pyydä muutaman lauseen suositukset yhteistyöstä.

RR

Pyydä muutaman lauseen suositukset yhteistyöstä.

ME

Pyydä muutaman lauseen suositukset yhteistyöstä.

EM