YRITTÄJÄNÄ TAI TYÖNTEKIJÄNÄ

TYÖN TEKIJÄNÄ – TARPEESI MUKAAN

Yhteistyö ja avoin viestintä johtavat parempiin tuloksiin. Palvelumuotoilijana uskon vahvasti monialaiseen työskentelyyn ja tiimityöhön. Yhdistämällä erilaisia näkökulmia ja asiantuntijuutta luomme innovatiivisia ratkaisuja, jotka palvelevat asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla sekä tukevat organisaation liiketoiminnan tavoitteita ja tarpeita resurssit huomioiden.

Lähestymistapani ytimessä on asiakkaiden osallistaminen kehitysprosessiin, jotta lopputulos vastaa sekä heidän odotuksiaan että organisaation strategisia päämääriä ja käytännön mahdollisuuksia.

TIIMITYÖ

PAREMPIA TULOKSIA YHTEISTYÖLLÄ

Yhteistyö ja avoin viestintä johtavat parempiin tuloksiin. Palvelumuotoilijana uskon vahvasti monialaiseen työskentelyyn ja tiimityöhön. Yhdistämällä erilaisia näkökulmia ja asiantuntemusta luomme innovatiivisia ratkaisuja, jotka palvelevat käyttäjiä parhaalla mahdollisella tavalla.

Lähestymistapani keskiössä on käyttäjien osallistaminen kehitysprosessiin, jotta lopputulos vastaa sekä heidän tarpeitaan että odotuksiaan.

Työskentelen tehokkaasti yksinkin, mutta koen että monialaisuus ja erilaiset näkökulmat tekevät tiimistä vahvan – siksi unelmoin yhteistyöstä, jossa nämä pääsevät oikeuksiinsa.

Yhteistyö

Minusta on tärkeää ymmärtää, mitä käyttäjät oikeasti tarvitsevat ja odottavat, kun suunnitellaan tuotteita tai palveluita.

Käyttäjäkokemus (UX)

Muotoilen kokonaisuuksia, jotka auttavat viestiä erottumaan ja jäämään mieleen.

Käyttäjälähtöiset visuaaliset ratkaisut

Lisää omakuva

Tavoite on tärkeä lähtökohta, mutta käyttäjälähtöisessä suunnittelussa sitä ei lyödä lukkoon, jotta voidaan löytää ratkaisut, jotka oikeasti vastaavat käyttäjien tarpeisiin.

Design thinking

TYÖELÄMÄN TAIDOT

  • Organisointi: Hahmotan laajoja kokonaisuuksia ja ymmärtämään pienempien yksityiskohtien merkityksen, halliten sekä lyhyen että pitkän aikavälin aikatauluhaasteet.
    Selkeät prosessit, projektisuunnitelmat ja työkalut auttavat minua järjestämään asiat tärkeysjärjestykseen.

  • Luovuus: On minulle ennen kaikkea ratkaisukeskeisyyttä ja kykyä katsoa asioita laatikon ulkopuolelta – käyttäjälähtöisesti.

  • Oppimiskyky: Olen utelias ja innokas oppimaan uutta. Erilaisten menetelmien avulla hahmotan nopeasti laajat ja monimutkaiset kokonaisuudet sekä tuon niihin rakennetta ja selkeyttä.

  • Fasilitointi: Vuosien kokemus erilaisten projektien johtamisesta ja fasilitoinnista on hionut taitoani ohjata tiimejä monimutkaisten haasteiden läpi. Fasilitointityylini korostaa osallistavuutta, luovuutta ja selkeää viestintää, jotta kaikkien ääni tulee kuulluksi ja tavoitteet saavutetaan tehokkaasti.

  • Sparraaminen: Autan asiakkaita ja tiimejä kirkastamaan tavoitteitaan, ratkaisemaan haasteita ja viemään projekteja eteenpäin kysymällä oikeita kysymyksiä, haastamalla ajattelemaan uudella tavalla ja tarjoamalla tarvittaessa selkeitä ratkaisuehdotuksia. Sparrauksessa yhdistyy kuuntelu, yhteinen ideointi ja käytännönläheisyys – tavoitteena  löytää toimivia ratkaisuja ja saada aikaan näkyvää kehitystä.

  • Keskittymiskyky:Kun pidän projektin päämäärän mielessäni, löydän merkityksen työlleni, mikä auttaa minua keskittymään yksittäisiin tehtäviin kaaoksenkin keskellä. Hyvä paineensietokykyni puolestaan auttaa säilyttämään rauhallisuuden ja jatkamaan määrätietoisesti kohti tavoitteita myös haastavissa tilanteissa.

  • Muotoiluajattelu: Ajatteluni ja toimintatapani perustuvat muotoiluajatteluun. Liiketoiminta- ja käyttäjäymmärryksen avulla määrittelen muotoiluhaasteen – käyttäjälähtöisen ongelman, johon etsitään ratkaisu. Käytän erilaisia menetelmiä asettuakseni käyttäjän asemaan ja kehitän ratkaisuja vaiheittain testaten, jotta lopputulos ei vain täytä odotuksia, vaan todella luo arvoa.
VIESTINTÄ- JA KIELITAIDOT

  • Kielitaito: Sujuva englannin ja suomen kielen kirjallinen ja suullinen osaaminen. Keskitasoinen ruotsin kielen taito.

  • Tarinankerronta: Kirjoitan mielelläni tarinoita, jotka innostavat ja sitouttavat sidosryhmiä sekä välittävät palvelumuotoiluratkaisujen arvon ja vaikutukset.
  • Mukautuvuus: Säädän viestintätyyliäni ja lähestymistapaani kuulijan, kontekstin ja tilanteen mukaan.

  • Visuaalinen viestintä: Laadin viestejä tukevia visuaalisia elementtejä, kuten kaavioita, infografiikoita, luonnoksia, kuvituksia ja prototyyppejä. Yksittäisten elementtien lisäksi muokkaan kokonaisvaltaisia visuaalisia kokonaisuuksia, jotka tukevat viestiä.

  • Ristiriitojen ratkaisu: Ratkaisen ristiriitoja ja käsittelen erimielisyyksiä rakentavasti, jotta myönteiset suhteet säilyvät ja projektit pysyvät aikataulussa. Hyvä yhteishenki on minulle tärkeä asia.
  • Empatia: Ymmärtämällä käyttäjien näkökulmia, tarpeita ja tunteita palvelumuotoilussa pyrin luomaan ratkaisuja, jotka todella resonoivat heidän kanssaan. Lisäksi luon helposti yhteyden monenlaisiin ihmisiin, uskon positiiviseen, kuuntelevaan ja ratkaisukeskeiseen otteeseen, joka tukee oppimista ja kasvua.

  • Kitetyttäminen: Koen olevani erityisen hyvä tiivistämään viestejä ja iskulauseita.

IT-TAIDOT

  • Adobe Creative Cloud:Käytän aktiivisesti Photoshop- ja Illustrator-ohjelmia. Hyödynnän usein myös Premiereä ja muita Adoben ohjelmistoja.

  • Microsoft 365 software suite: Olen erityisesti taitava PowerPoint-teemojen suunnittelussa.

  • Wordpress: Olen suunnitellut ja rakentanut useita verkkosivustoja ja verkkokauppoja. Käytän myös HTML5-, CSS- ja PHP-teknologioita tarkemmassa verkkosuunnittelussa ja muokkauksessa.

  • Yoast SEO: Käytän sitä verkkosivujen hakukoneoptimointiin.

  • Figma: Olen käyttänyt jonkin verran Figmaa käyttöliittymien prototyyppien suunnittelussa. 

  • Miro, Mural and Jamboard: Hyödynnän niitä työpajojen, tiimiyhteistyön, palvelumuotoilun ja projektinhallinnan tukena.

  • Meta: Olen kouluttanut useita yrityksiä ja opiskelijoita Metan käytössä sekä algoritmien tukemien kampanjoiden rakentamisessa.

  • Google ADS:Hallitsen perusteet ja olen rakentanut muutamia kampanjoita.

  • Pilvipohjaiset markkinointipalvelut: Kuten Sendinblue ja MailChimp.

  • AI sovellukset: Hyödynnän useita tekoälysovelluksia, kuten ChatGPT:tä, Midjourneytä, Firelyä ja Cupcatia.

Olen tottunut omaksumaan nopeasti uusia työkaluja ja teknologioita.