Adobe Creative Cloud:Käytän aktiivisesti Photoshop- ja Illustrator-ohjelmia. Hyödynnän usein myös Premiereä ja muita Adoben ohjelmistoja.

Microsoft 365 software suite: Olen erityisesti taitava PowerPoint-teemojen suunnittelussa.

Wordpress: Olen suunnitellut ja rakentanut useita verkkosivustoja ja verkkokauppoja. Käytän myös HTML5-, CSS- ja PHP-teknologioita tarkemmassa verkkosuunnittelussa ja muokkauksessa.

Yoast SEO: Käytän sitä verkkosivujen hakukoneoptimointiin.

Figma: Olen käyttänyt jonkin verran Figmaa käyttöliittymien prototyyppien suunnittelussa. 

Miro, Mural and Jamboard: Hyödynnän niitä työpajojen, tiimiyhteistyön, palvelumuotoilun ja projektinhallinnan tukena.

Meta: Olen kouluttanut useita yrityksiä ja opiskelijoita Metan käytössä sekä algoritmien tukemien kampanjoiden rakentamisessa.

Google ADS:Hallitsen perusteet ja olen rakentanut muutamia kampanjoita.

Pilvipohjaiset markkinointipalvelut: Kuten Sendinblue ja MailChimp.

AI sovellukset: Hyödynnän useita tekoälysovelluksia, kuten ChatGPT:tä, Midjourneytä, Firelyä ja Cupcatia.

Kielitaito: Sujuva englannin ja suomen kielen kirjallinen ja suullinen osaaminen. Keskitasoinen ruotsin kielen taito.

Tarinankerronta: Kirjoitan mielelläni tarinoita, jotka innostavat ja sitouttavat sidosryhmiä sekä välittävät palvelumuotoiluratkaisujen arvon ja vaikutukset.

Mukautuvuus: Säädän viestintätyyliäni ja lähestymistapaani kuulijan, kontekstin ja tilanteen mukaan.

Visuaalinen viestintä: Laadin viestejä tukevia visuaalisia elementtejä, kuten kaavioita, infografiikoita, luonnoksia, kuvituksia ja prototyyppejä. Yksittäisten elementtien lisäksi muokkaan kokonaisvaltaisia visuaalisia kokonaisuuksia, jotka tukevat viestiä.

Ristiriitojen ratkaisu: Ratkaisen ristiriitoja ja käsittelen erimielisyyksiä rakentavasti, jotta myönteiset suhteet säilyvät ja projektit pysyvät aikataulussa. Hyvä yhteishenki on minulle tärkeä asia.

Empatia: Ymmärtämällä käyttäjien näkökulmia, tarpeita ja tunteita palvelumuotoilussa pyrin luomaan ratkaisuja, jotka todella resonoivat heidän kanssaan. Lisäksi luon helposti yhteyden monenlaisiin ihmisiin, uskon positiiviseen, kuuntelevaan ja ratkaisukeskeiseen otteeseen, joka tukee oppimista ja kasvua.

Kitetyttäminen: Koen olevani erityisen hyvä tiivistämään viestejä ja iskulauseita.

Organisointi: Osaan hahmottaa laajoja kokonaisuuksia ja ymmärrän myös pienten yksityiskohtien merkityksen, halliten sekä lyhyen että pitkän aikavälin aikataulutushaasteet.
Selkeät prosessit, projektisuunnitelmat ja työkalut auttavat minua järjestämään asiat tärkeysjärjestykseen.

 Luovuus: Luovuus on minulle paljon enemmän kuin vain visuaalisia taitoja. Kyse on asiakkaan tarpeisiin vastaavien ongelmien ymmärtämisestä ja ratkaisemisesta.

Oppimiskyky: Olen utelias ja innokas oppimaan uusia asioita.

 Fasilitointi: Vuosien kokemus erilaisten projektien vetämisestä ja fasilitoinnista on kehittänyt kykyäni ohjata tiimejä läpi haastavien tilanteiden. Fasilitointityylini korostaa osallisuutta, luovuutta ja selkeää viestintää – varmistaen, että kaikkien ääni tulee kuuluviin ja tavoitteet saavutetaan tehokkaasti.

Valmennus: Autan yrittäjiä saavuttamaan tavoitteensa tarjoamalla ohjausta, neuvontaa ja sparrausta liiketoiminnan eri osa-alueilla. Tavoitteenani on tukea heitä vahvuuksiensa kehittämisessä, haasteiden ylittämisessä ja menestyksen saavuttamisessa omassa toiminnassaan.

Keskittymiskyky: Kun pidän projektin tavoitteen mielessäni, työhön syntyy merkitys, joka auttaa minua keskittymään yksittäisiin tehtäviin jopa kaaoksen keskellä.

Muotoiluajattelu ja tuplatimantti: Projektiprosessi on tärkeä asia, mutta käyttäjälähtöisessä suunnittelussa ratkaisua ei voi määritellä etukäteen. Luova ongelmanratkaisu monimutkaisissa tilanteissa edellyttää käyttäjien näkökulman ymmärtämistä, ongelmien määrittelyä, ratkaisujen ideointia, prototyyppien rakentamista ja niiden testaamista toistuvasti. Siksi suunnittelutyö etenee usein iteratiivisesti.