Markkinointi, Brändi, verkkosivut

Tavoitteena oli uudistaa Koillismaan KuntoPisteen visuaalinen ilme ja verkkosivut siten, että brändi näyttäytyy modernina ja helposti lähestyttävänä. Samalla haluttiin tuoda LPG-hoito näkyvämmäksi palveluna ja vahvistaa yrityksen paikallista tunnettuutta.

Brändiuudistuksen jälkeen Koillismaan Kunto Piste Oy palkittiin Taivalkosken Vuoden Yrityksenä 2021 tunnustuksena merkittävästä panoksestaan paikallisten hyvinvointi- ja terveyspalvelujen tuottajana.

Mitä toin projektiin

  • Asiakastutkimus ja haastattelut: kysymysten suunnittelu, tiedonkeruu ja analysointi

  • Asiakasymmärryksen rakentaminen (UX): tarpeiden ja odotusten tunnistaminen sekä suosittelijoiden löytäminen

  • Benchmarkkaus ja kilpailija-analyysi: toimialan käytäntöjen kartoittaminen ja erottuvuustekijöiden määrittely

  • Palvelumuotoilun menetelmät: service blueprintin ja asiakaspolkujen hyödyntäminen taustatiedon ja kehityskohteiden tunnistamisessasa

  • Visuaalinen suunnittelu ja UI: brändi-ilmeen suunnittelu ja  logouudistus sekä verkkosivujen käyttöliittymän suunnittelu ja toteutus wordpressillä

  • Sisällön ja markkinoinnin suunnittelu: käyttäjäymmärryksen hyödyntäminen verkkosivujen sisällöntuotannossa ja markkinointisuunnitelmassa

Projektin aloitus ja asiakastutkimus

Projektin alussa perehdyin Koillismaan KuntoPisteen toimintaan ja toteutin benchmark-analyysin muista hyvinvointi- ja kuntoutuspalveluja tarjoavista yrityksistä. Samaan aikaan yrityksellä oli käynnissä toisen yrittäjän toteuttama kehityshanke, josta sain arvokasta tietoa esimerkiksi service blueprintin ja asiakaspolkujen kautta. Lisäksi selvitin muuttuneet Kelan kuntoutusvaatimukset, jotta verkkosivujen sisältö ja palveluiden esittely vastaisivat ajankohtaisia kriteerejä.

Suunnittelin ja toteutin myös asiakastutkimuksen, jonka avulla hahmotettiin asiakkaiden tarpeet, odotukset ja palvelukokemukset. Haastattelun avulla tunnistettiin myös suosittelijat, joiden palautetta voitiin hyödyntää verkkosivuilla ja markkinoinnissa luottamusta rakentavana sisältönä.

Verkkosivut (Avada / WordPress)

Suunnittelin ja toteutin verkkosivut Avada-teemalla WordPress-alustalle. Sivuston tavoitteena oli esitellä palvelut selkeästi ja visuaalisesti houkuttelevasti sekä tehdä LPG-hoito tutuksi. Avada-teema mahdollistaa sivuston helpon päivittämisen ja laajentamisen jatkossa esimerkiksi ajanvarausjärjestelmällä ja blogilla, jotka tukevat asiakashankintaa ja hakukonenäkyvyyttä.

Visuaalinen ilme ja logouudistus

Suunnittelin Koillismaan KuntoPisteelle uuden, raikkaan visuaalisen ilmeen, joka viestii hyvinvointia, asiakaslähtöisyyttä ja luotettavuutta. Tässä yhteydessä päivitettiin myös logo modernimpaan ja selkeämpään muotoon, sekä suunniteltiin uusi värimaailma ja palveluja havainnollistava ikonisto. Yhtenäinen graafinen ilme luotiin niin verkkosivuille kuin muuhun markkinointiin, jotta brändi näyttäytyy johdonmukaisena kaikissa kanavissa.

Koillismaan Kunto Pisteessä tapahtui omistajanvaihdos vuonna 2024, jolloin yritys siirtyi Katja Huurinaisen omistukseen. Nykyisin sen palvelut toimivat osana Koillismaan Kuntonevaa.